2017 стал еще одним годом непрерывного роста и развития нашей компании. Мы стремимся стать лидерами на мировом рынке, постоянно совершенствуя существующие решения, используя передовые технологии и оцифровывая традиционные рабочие процессы, а также изобретая новые системы. Посредством этого мы улучшаем наши качество и общую производительность печати клиента через сочетание надежности и точности. Мы разработали важные новые функции как программного, так и аппаратного обеспечения, чтобы сделать наше оборудование проще в использовании, точнее и быстрее. В то же время 2017 был годом, в котором произошёл рост продаж следующего поколения автоматических монтажных станков SAMM 2.0 и FAMM 2.0, в то время как мы сфокусировались на улучшении сервиса и расширении команды инженеров.

AV FLEXOLOGIC AMERICA’S

Наше подразделение AV Flexologic America’s, расположенное в США, расширилось в декабре 2017 года с присоединением Брюса Хинкеля из Мичигана и Натана Ренка из Висконсина чуть ранее. Параллельно с этим мы были в активном поиске дополнительных сервисных инженеров в Северной Америке. Мы также оптимизировали новый склад запчастей в США, который является ещё одним элементом на пути к нашей цели: быть способными постоянно улучшать обслуживание наших нынешних и будущих клиентов.

НОВЫЕ МОНТАЖНЫЕ СТАНКИ SAMM 800 2.0 И SAMM USD

Labelexpo в Брюсселе, где мы представили новое поколение автоматических монтажных станков: SAMM 800 2.0 – автоматический монтажный станок для гильз и SAMM USD для цилиндров. Расширение нашей глобальной сети продаж и агентов привело к усилению присутствия на рынке и способности обслуживать клиентов на их собственных языках.

РАЗРАБОТКА ПОРТАЛА САМОПОДДЕРЖКИ

В начале 2017 мы создали новый портал для самоподдержки, который содержит технические чертежи, руководство пользователя, инструкции по устранению неполадок и процедуры для выполнения калибровки и ремонта. С помощью портала, наши клиенты могут легко найти ответы на часто задаваемые вопросы. Тем не менее, если клиенту нужна помощь, он может подать заявку в службу поддержки, в которой он прикрепляет фотографию, текст и видео с описанием проблемы.

Если Вы хотите найти походящее оборудование для своего производственного процесса, посмотрите наш каталог. Если у вас есть вопросы относительно станков, пожалуйста, свяжитесь с нами.