Riepilogo 2017: montacliché automatici di nuova generazione

Il 2017 è stato un anno che si è caratterizzato nuovamente per una crescita continua e un potenziamento della nostra organizzazione. Puntiamo a rafforzare la nostra posizione di leader del mercato mondiale, migliorando continuamente le soluzioni esistenti con tecnologie all’avanguardia, digitalizzando i flussi di lavoro tradizionali e inventando nuovi sistemi. Così facendo, miglioriamo la qualità di stampa dei nostri clienti e l’efficienza complessiva attraverso affidabilità e accuratezza. Abbiamo sviluppato importanti nuove funzionalità sia software che hardware per rendere le nostre attrezzature più facili da usare, più precise e più veloci. Allo stesso tempo il 2017 è stato un anno in cui abbiamo visto decollare le vendite e le consegne dei montacliché automatici di nuova generazione SAMM 2.0 e FAMM 2.0 mantenendo l’attenzione sul miglioramento del nostro servizio di assistenza e supporto e sulla crescita del nostro team di ingegneri.

next generation automatic mounting machines

 

AV FLEXOLOGIC AMERICA

La nostra filiale americana con sede negli Stati Uniti ha proseguito la sua crescita nel corso del 2017; a dicembre si è aggiunto al team Bruce Hinkel, che risiede nel Michigan, e all’inizio dell’anno Nathan Rank nel Wisconsin. Siamo inoltre continuamente alla ricerca di tecnici addetti all’assistenza con sede nel continente nordamericano. Abbiamo visto un miglioramento del nostro nuovo magazzino di ricambi negli Stati Uniti. Parte del nostro obiettivo è quello di essere sempre in grado di servire al meglio i clienti vecchi e nuovi.

NUOVI MONTACLICHÉ SAMM 800 (2.0) E SAMM USD

La nostra presenza al Labelexpo di Bruxelles ha avuto un notevole successo e ha visto il lancio dei montacliché automatici di nuova generazione: SAMM 800 (2.0) per maniche e SAMM USD per cilindri. L’espansione della nostra rete globale di vendite e agenti ha portato ad una maggiore presenza sul mercato e ha permesso di assistere i clienti nelle loro lingue.

SVILUPPO DEL PORTALE DI ASSISTENZA

All’inizio del 2017 abbiamo creato un nuovo portale di “auto assistenza” dove si possono trovare disegni tecnici, linee guida per l’utente, materiale per la risoluzione dei problemi e procedure per la calibrazione e la riparazione. Con l’aiuto del portale i nostri clienti possono trovare facilmente le risposte e le soluzioni alle domande più frequenti. Inoltre se necessitano di assistenza possono aprire un ticket online dove segnalare con immagini, testo e video il loro problema.

Se desideri trovare la macchina giusta per il tuo processo di produzione, consulta la nostra pagina del prodotto.  Se avete domande riguardanti le macchine, vi preghiamo di contattarci.