AV Flexologic B.V. is een familiebedrijf dat hoogwaardige montagemachines levert voor de drukprocessen in de verpakkingsindustrie. AV Flexologic is wereldmarktleider in zijn vakgebied en levert zeer nauwkeurige, (robot) apparatuur in meer dan 100 landen wereldwijd. Met een assortiment unieke en innovatieve producten wordt jaarlijks gemiddeld 20% groei gerealiseerd. In de afgelopen 5 jaar is de organisatie gegroeid van een relatief kleine organisatie met 30 medewerkers naar een groep bedrijven met meer dan 200 medewerkers, waarbij AV Flexologic het grootste bedrijf in de groep is.

Wij zoeken een enthousiaste Support Engineer om het back office team te ondersteunen voor AV Flexologic & Tech Sleeves. Je zult werken aan verschillende technische taken voor de service afdeling.

Jouw taken verschillen van het verlenen van zowel eerste als tweede lijn support klanten wereldwijd, tot aan het maken van offertes, maken en updaten van service documentatie, verschepen van reserve onderdelen en nog veel meer.

Jij bent een technische veelzijdige duizendpoot met de kracht om dingen goed en snel op te lossen, verbeteringen aan te dragen en onze klanten wereldwijd te ondersteunen. 

Taken bestaan uit:

  • Data management.
  • Support en service leveren aan klanten in het veld, remote en op locatie.
  • Eerste lijn support naar klanten.
  • Regelen en inplannen van bezoeken van maintenance contracten.
  • Organiseren van verzendingen omtrent onderdelen.
  • Ondersteunen van field service engineer omtrent installaties, gebruiksaanwijzingen en onderdelen.
  • Bijhouden administratieve taken van verschillende accounts.

Wie ben jij:

  • MBO-HBO opleiding in de richting van werktuigbouwkunde, met bij voorkeur minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
  • Klantgericht.
  • Vloeiend Nederlands & Engels in woord en geschrift.
  • Kennis van MS Office en CRM platforms.
  • Kennis van boekhoudsoftware of bereidheid om dit te leren.

Wat bieden wij:

  • Flexibele en veelzijdige baan.
  • In de toekomst mogelijkheid tot reizen, de wereld zien en service verlenen bij klanten wereldwijd.
  • Jong en dynamisch team.
  • Contract op basis van 40 uur.
  • Goed salaris op basis van opleiding en ervaring.

Voor vragen over deze positie kan je contact opnemen met Suzanne de Jongh Swemer (HR Manager) via [email protected].